Reklamace

Přestože klademe opravdu velký důraz na kvalitu dodávaného zboží, přecejen se někdy může stát, že obdržíte zboží s vadou.

• Látky mohou někdy mít místní kaz - pokud ho najdeme již při expedici, je za každý kusový kaz přidáno 10 cm látky - poznáte to tak, že na faktuře je o příslušný počet centimetrů vaše objednávka navýšena, ale cena se nezměnila.
• Pokud se na látce vyskytne podélný kaz, nahrazujeme stejným způsobem kazové množství přidáním látky v délce kazu - opět zdarma - tedy na faktuře je množství navýšeno, ale cena nezměněná.

Pokud vadu nenajdeme před expedicí a není tedy nahrazena, kontaktujte nás prosím na e-mailu info@marlen.cz nebo volejte infolinku 777 677 431. Vaši reklamaci vyřešíme co nejdříve.